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客户姓刘,在广州开美容美发连锁的,门店十来家,开了个官网打算抓线上预约。第一次找我聊的时候脸是皱着的,拿手机给我看一个Excel截图——「你看,这9800多页的索引,流量才103,我一个人每天盯排名,盯了三个月了,一点用没有。」
我当时第一反应,你特么是不是上了什么采集站模板?后来一查,他确实买了套所谓「一键生成全国分站」的系统,一个店一个子站,一共12个,每个子站又按服务项目自动生成页面,什么「广州天河拉直发」「广州海珠染发」……重复率80%。
反例从广州开始:索引量暴涨,流量为零
被K的那天,连预警都没有
刘总的站上线半年,我接手前索引从700页飙到9800页,但自然搜索流量就103个点击。我一开始以为是外链的问题——他之前找人刷过一堆论坛签名。查了三天,用工具导了份索引清单出来,发现重复页面占比超过60%。同一套「拉直发多少钱」内容,只是换了城市名和店址。百度不是傻子,先是在3月18日那天,索引直接跳到11000页,然后5月份来了一次大规模清洗,直接从11000掉到2300。掉的都是垃圾页,但连带着不少落地页权重也跟着塌了。那天刘总在群里发了个截图,预约表单的提交量,前一天67条,第二天11条。他打电话来语气很平,但我听得出牙齿咬得紧。
讲白了,这趟坑是我前期没替他扛住。客户说想多要页面,我没拦住,还跟着加了一轮分站。现在回头看,那9800页里有7000页是不该被索引的。我这个乙方的责任,没说「少就是多」。
正例在恩施:把索引量做减法,反而拿到增量
一个30来人的厂,技术负责人姓陈
恩施有个做美容美发工具批发的老板姓陈,厂子在城郊,网都要拉专线。他站小,就一个品牌官网加一个商城的二级目录,总共不到500页产品页。但他有个毛病——所有参数页、筛选页、搜索结果页都不做noindex,折腾出2000多个低质页面。他跟我强调「最好每个产品都能被搜到」。我直说了:「陈总,搜不到比被收录了不排名要好。被收录了没排名,百度会觉得你站没用,连好页面一起压。」
我这边的经验是:索引量不是越多越好,要看有效索引率。什么叫有效索引?简单说,就是索引了以后有排名或者至少有展现的页面,不是光收录不动的「坟头」。当时花了大概两周,把所有筛选页、排序页、翻页第2页之后全部用robots.txt封掉,参数页加noindex。从2000多页缩到427页。干完这件事之后又过了一个月,索引量降到410,但自然搜索流量从每天30多涨到110多。陈总后来说,最明显的变化是「之前百度站长后台一片红,现在绿了」。
这个例子说明一个道理,我三年前自己也没想通——你索引里的页面,每一页都应该有明确的唯一价值。页面之间互相抢自己人的流量,这叫内部蚕食。你做索引量复盘的时候,先数一数你手里有多少页面是在「跟自己打架」。
再一个反例:数据口径的坑,我替同行踩了
同一件事,百度站长、GA、Search Console各说各的
老实说,在恩施那个项目之前,我做索引量复盘的套路是错的。我一开始只看百度站长平台的索引量曲线,觉得掉得多了就去排查。但有一次广州那个客户的站掉流量之后,我去看索引量,数值是稳的,甚至还涨了。后来才发现,百度站长平台的「索引量」是「页面被百度发现过的总数」,不是「目前被有效收录并能参与排序的页面数」。两个概念差得远。比如一个页面被删了,但在百度那留了个快照,它还记在索引量里。你看着数据很稳,其实能拿来打排名的页面已经少了三分之一。
我后来搭配的另一个口径是「有效索引率」——自己去抓排名前20页的域名URL数量,跟索引总量做对比。广州那次是真金白银的教训:从工作量上说是白花了三天排查外链,实际上就是API理解不到位。建议各位乙方同行,看到甲方甩个索引量截图过来的,先问一句「你这数据是哪个工具跑的?口径是什么?」问完再开工,能省一半时间。
正面例加一封内部邮件:做索引量复盘是日常动作,不是救火
绍兴一个美容美发加盟品牌,每个季度做一次索引梳理
绍兴那个客户很有意思,他们技术负责人是位中年大哥,姓周,干了12年站长了。他每个季度给我发一封邮件,标题固定叫「下一季度索引健康检查」。内容很固定:这季度新增页面多少、删除页面多少、因改版导致URL变化的有多少、有没有大量重定向。他站上2000页,有效索引率常年维持在85%以上。他跟我聊的时候说了一句我记到现在:「索引量不是流量指标,是效率指标。」这句话后来成了我给自己团队培训时用的原话。
他那边怎么做的?举个例子。上新服务项目,不是直接发布,而是在测试站跑一周,用爬虫预估一下会不会产生大量相似页面。如果会,就先改模板,把重复项合并。上线的同时,旧页面做301。整个流程两年前就定型了。我接手那个项目之后,第一年流量涨幅不算大——就38%——但我最喜欢这种客户,因为他让你能把精力放在真正该放的地方,而不是天天跟在索引屁股后面做危机公关。
反观,我在梧州跟一个美容连锁合作的经历就完全反过来了。对方老板是个急性子,上来就说要「把所有服务和价格都做成独立页面,越多越好,百度不是喜欢内容多么」。我给过书面建议,没被采纳。后来索引量从800飙到4500,流量没动。三个月后找我来救火,改完robots再把各分站合并,花了两倍力气,对方还不满意,觉得「你们之前怎么不说」。你说这个锅该不该我背?是,我该背,因为没坚持。
说句实在的:索引量复盘能不能帮你赚到流量,看的是你有没有胆量删页面
我见过太多同行,一听客户说「我想多收录」,就不敢劝。我自己的想法是,索引量复盘的核心就四个字——「去肥增肌」。肥是什么?重复、残缺、参数化、翻页尾巴、过期活动页。肌是什么?每个落地页都有独立的标题、描述、正文、图片,都能回答一个具体的搜索需求。做到这件事,不需要什么黑科技,纯粹是意愿问题。你愿不愿意花时间去给客户讲明白「少即是多」?你愿不愿意跟客户一块儿扛住一个月的流量波动?
讲回一开始广州那个刘总,三个月以后我又去了一趟他公司。这回他脸上是笑着的,数据表上索引只有2100页,但自然搜索来源的咨询量从每天11条变成了83条。他说了句话我印象很深:「早知道就不该搞那些分站,不如把一家店的页面做到位。」我当时心里想的是,要不我也三年前就知道呢?可惜没有早知道,只有一步步踩。希望看这篇文章的同行,至少不用再踩我踩过的那几个坑了。
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